FAQ

Beides ist möglich. Sie können einen festen Servicevertrag mit regelmäßigen Touren abschließen oder einzelne Leistungen flexibel nach Bedarf beauftragen.

Wir betreuen Wohn- und Gewerbeobjekte, WEG und einzelne Eigentümer im Raum Mainz, Wiesbaden und Ingelheim.

Sie erhalten regelmäßige Leistungsnachweise – auf Wunsch mit Fotos – die Sie direkt an Verwaltung oder Eigentümer weitergeben können.

Melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail – wir reagieren kurzfristig und sichern den Schaden schnellstmöglich.

Je nach Objekt und Bedarf wöchentlich, 14-tägig oder monatlich. Den passenden Rhythmus legen wir gemeinsam bei der Besichtigung fest und halten ihn im Reinigungsplan verbindlich fest.

Ja. Wir arbeiten mit eigenem, professionellem Equipment und bringen alle benötigten Materialien mit. Für Sie entsteht kein zusätzlicher Aufwand.

Ja, Glasflächen, Eingangstüren und Fenster in den Gemeinschaftsbereichen sind Teil der Unterhaltsreinigung. Umfangreiche Glas-/Fensterreinigung können wir zusätzlich anbieten.

In Mainz, Wiesbaden, Ingelheim und der gesamten Region Rheinhessen/Rheingau sowie im Rhein-Main-Gebiet. Sprechen Sie uns auch an, wenn Ihr Objekt etwas außerhalb liegt.

Ja. Den anfallenden Grünschnitt nehmen wir mit und entsorgen ihn fachgerecht. Das ist in unseren Angeboten standardmäßig berücksichtigt.

Ja. Auf Wunsch betreuen wir Ihre Außenanlagen das ganze Jahr nach festem Pflegeplan – inklusive Laubbeseitigung im Herbst. So müssen Sie sich um nichts kümmern.

Ja, neben der regelmäßigen Pflege führen wir auch einmalige Arbeiten wie einen größeren Rückschnitt, eine Grundreinigung der Flächen oder die Räumung verwilderter Bereiche durch.

In Mainz, Wiesbaden, Ingelheim und der gesamten Region Rheinhessen/Rheingau sowie im Rhein-Main-Gebiet. Liegt Ihr Objekt etwas außerhalb? Sprechen Sie uns gerne an.

Für die Saison 01.11.–31.03. gibt es drei Festpreis-Pakete: Basis 249 € (Gehweg bis 15 m), Standard 399 € (Gehweg bis 25 m, Hauszugang und Weg zu den Mülltonnen) und Gewerbe / Individuell ab 499 € nach Besichtigung. Jeder weitere Meter kostet 6 € pro Saison. Als Kleinunternehmer (§ 19 UStG) weisen wir keine Umsatzsteuer aus – die Preise sind Endpreise.

Sie wählen auf der Seite Winterdienst online buchen Ihr Paket, geben das Objekt und Ihre Kontaktdaten an und bestätigen die Buchung. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail und innerhalb von zwei Werktagen unsere Auftragsbestätigung mit dem Vertrag. Bezahlt wird per Rechnung: 50 % im November, 50 % im Januar.

Wer bis zum 31.10. bucht, erhält 10 % Rabatt auf den Saisonpreis und zusätzlich die Splittbeseitigung im Frühjahr (Wert 49 €) kostenlos dazu – wir entfernen nach der Saison das Streugut von Ihren Wegen.

Nein. Unsere Vertragskunden haben bei Schneefall Vorrang, und ohne Vertrag wäre die Haftung für die Räumpflicht nicht geklärt. Der Winterdienst wird deshalb ausschließlich als Saisonpaket angeboten.

Ja. Per Winterdienst-Vertrag übernehmen wir die Räum- und Streupflicht für die vereinbarten Flächen und entlasten Sie damit von der Durchführung und einem Teil des Haftungsrisikos.

Innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Zeiten – werktags in der Regel ab den frühen Morgenstunden und über den Tag bei Bedarf erneut, abhängig von der Witterung.

Ja. Wir bringen geeignetes Streugut mit und füllen die Bestände bei Bedarf auf. Sie müssen nichts bevorraten.

Ja. Wir dokumentieren unsere Einsätze nachvollziehbar. Diese Nachweise sind im Streitfall wichtig und stehen Ihnen zur Verfügung.

Als Eigentümer oder Verwalter haften Sie, wenn sich jemand auf Ihrem Grundstück verletzt. Regelmäßige, dokumentierte Kontrollen sind Ihr wichtigster Nachweis, dass Sie Ihrer Pflicht nachgekommen sind.

Den Turnus stimmen wir auf Ihr Objekt ab – von wöchentlich bis monatlich, je nach Größe, Nutzung und Risiko.

Wir sichern die Stelle sofort ab und veranlassen die Behebung – auch kurzfristig außerhalb der regulären Touren.

Jede Begehung wird mit Datum, Fotos und Protokoll dokumentiert – nachvollziehbar für Verwaltung, Eigentümer und Versicherung.

Ja. Wir überwachen private Stellplätze, Zufahrten und Parkflächen. Im öffentlichen Verkehrsraum ist die Behörde zuständig.

Mit Fotos, Zeitstempel und Standort. So liegt im Streitfall ein beweissicheres Protokoll vor.

Auf Grundlage der Dokumentation und Ihrer Freigabe koordinieren wir das ordnungsgemäße Umsetzen über einen Abschlepppartner.

Für eine wirksame Überwachung ist eine korrekte, gut sichtbare Beschilderung nötig. Diese richten wir auf Wunsch für Sie ein.